Om Ekspres Bank

Ny praktikform i Ekspres Bank

Da Hamide søgte praktikplads sidste år, var det naturlige førstevalg at undersøge mulighederne hos Ekspres Bank. Men der skulle et tværfagligt samarbejde til, førend en ny praktikform så lyset.

Hamide læser til Eksport og Teknologi Ingeniør på DTU. Som en del af studiet indgår et fem måneders praktikforløb, som for Hamids vedkommende skulle iværksættes i slutningen af 2016. På daværende tidspunkt havde hun 1½ års erfaring som studentermedarbejder i Ekspres Banks kundeservice – et job og et arbejdsmiljø hun satte stor pris på – men lysten til at teste sin faglighed på en ny måde var begyndt at spire:
– Min uddannelse er bred og indeholder elementer gående fra IT, sprogfag, marketing og budgetlægning, så der var mange muligheder i organisationen, fortæller Hamide.

Efter en konstruktiv dialog med Hamides leder faldt valget på IT afdelingen. Men selv om både IT og HR tilsluttede sig ideen, skulle paragrafferne først på plads. Den overenskomst, Ekspres Bank er dækket af, gav mulighed for at udarbejde en lokalaftale med henblik på at tilbyde studerende praktikpladser. Nordisk HR direktør, André Rützou forklarer:
– Via et tæt og godt samarbejde med den lokale tillidsmandsorganisation formulerede vi en lokalaftale, således at vi som en digital bank også kan tilbyde praktikpladser. Og det vil vi meget gerne. For banken betyder det, at vi får ny teoretisk viden og indspark, og for den studerende er det rart at gøre en forskel og udnytte sine evner i praksis. Det er vigtigt, at Ekspres Bank følger med udviklingen, så vi kan fortsætte med at rekruttere best in class medarbejdere.

Studierelevant erfaring giver selvtillidsboost
Sat tilrette ved en skærm i Ekspres Banks IT afdeling blev Hamide tilknyttet et stort projekt allerede første dag i hendes praktikperiode. Formålet med projektet var at bygge et nyt system til kundeservice, dels for at øge brugervenligheden for den enkelte medarbejders navigation mellem IT systemer, og dels for dermed at forbedre kundeoplevelsen væsentligt -> mulighed for at give kunder hurtigere svar på flere spørgsmål uden ventetid. Projektet er i skrivende stund succesfuldt afsluttet, og Hamide reflekterer over sin erhvervede erfaring:
– Det har været så fedt. Ved at tage del i et projekt har jeg fået en bred erfaring, lige fra projektmøder – og dermed indblik i projektledelse – till en dybere forståelse for de tekniske detaljer. Jeg føler, at jeg har kunnet bidrage både med de tekniske briller og med kundeservicemedarbejder vinklen, og den kombination er god. Inden min praktik tænkte jeg, at håndteringen af IT systemer var tung og udfordrende. Men nu har jeg fået en langt større forståelse for begreberne, udviklernes sprog, og hvordan systemerne hænger sammen. På det personlige plan føler jeg også, at jeg er vokset med opgaven. I starten kunne jeg godt føle mig usikker, men dét, at få mere praktisk erfaring og bevise at jeg kan bruge min teoretiske viden i praksis, har klart givet mig et selvtillidsboost.

Et friskt pust er en win win situation
Det var ikke kun Hamide, som kalder praktikforløbet en succes.
– En af fordelene ved Hamide er, at vi har kunnet bruge hende til at støve os andre lidt af. Hun har været og er fortsat et frisk pust, og så har det været en kæmpe fordel, at hun allerede kender forretningen rigtig godt. Det har sparet os tid på oplæring og kendskab til processer og produkter. Derudover var det en fordel i det pågældende projekt, at Hamide havde erfaring fra kundeservice. Hun bidrog ikke blot med viden om systemerne, og hvordan de virker, men også med hvordan de kan forbedres, og hvad det betyder for den enkelte medarbejder – og i sidste ende hvad det betyder for kunden, siger Jesper Gjedde, leder af Ekspres Banks udviklerteam.

Og det er ingen hemmelighed, at det blev et lykkeligt parløb mellem Hamide og Ekspres Banks IT afdeling. Praktikforløbet er afsluttet, og Hamide er nu ansat som studentermedhjælper i afdelingen, og fremtiden tegner lys og lykkelig. Ikke mindst for Hamide, som netop er gået på barsel.
I mellemtiden holder Ekspres Bank dørene åbne for nye praktikforløb til studerende på længere videregående uddannelser.

Del denne historie
Load More Related Articles
Load More By Nina Johansen
  • Ekspres Bank lancerer ny praktikform for studerende på længere og videregående uddannelser.
    Om Ekspres Bank

    Ny praktikform i Ekspres Bank

    Da Hamide søgte praktikplads sidste år, var det naturlige førstevalg at undersøge mulighederne hos Ekspres Bank. Men der skulle et tværfagligt ...
  • Om Ekspres Bank

    Ekspres Bank er kåret til årets bank

    Vi er stolte over, at Ekspres Bank netop er blevet kåret som ”Årets Bank” blandt mindre banker i Danmark. Det skete ...
  • NY CEO FOR EKSPRESS BANK NORGE Vi er stolte over at annoncere, at vores norske Administrationschef, Christian Eek, er blevet udnævnt som CEO for Ekspress Bank Norge. Udnævnelsen sker som en del af den acceleration, vi påbegyndte sidste år, for vores norske forretning, hvor vi nu har opnået reelt fodfæste i henholdsvis detailhandlen, broker business og den direkte akkvisitionskanal. Accelerationen vil kun forsætte med en ambitiøs målsætning for 2017 – nu med Christian ved roret.
    Om Ekspres Bank

    Ny CEO for Ekspress Bank Norge

    Vi er stolte over at annoncere, at vores norske Administrationschef, Christian Eek, er blevet udnævnt som CEO for Ekspress Bank Norge. ...
  • Ekspres Banks halvårsregnskab 2016
    Om Ekspres Bank

    Generalforsamling

    Ekspres Bank indkalder til ekstraordinær generalforsamling fredag den 31. marts 2017 kl. 10:00. Indkaldelse_ekstraordinaer_generalforsamling_2017
  • aarets_medarbejder_ekspres_bank_2016
    Om Ekspres Bank

    Årets medarbejder i Ekspres Bank 2016

    Vi har netop kåret årets medarbejder i Ekspres Bank 2016, og valget faldt på vores fantastiske IT direktør Paw Andersen. Begrundelsen ...
Load More In Om Ekspres Bank

Pressekontakt

Nina Johansen
Telefon: +45 36 39 57 85
Mail: presse@ekspresbank.dk

Facebook

Ekspres Bank tilbyder ny praktikform til studerende – læs mere om vores første win win erfaring sammen med Hamide: bit.ly/2xu6pcy ... See MoreSee Less

Ekspres Bank tilbyder ny praktikform til studerende – læs mere om vores første win win erfaring sammen med Hamide: http://bit.ly/2xu6pcy

André Rützou, Marina Vistrup and 23 others like this

Emre DurmazSådan kusine!

4 weeks ago
Avatar

Comment on Facebook

Vi ønsker hjerteligt tillykke til vores dejlige kollega, Camilla, som fylder 40 år på søndag. Camilla er ansvarlig for bedragerihåndteringen i Ekspres Bank og er dermed et samlingspunkt for både interne som eksterne interessenter. Med mere end 10 års anciennitet i banken er Camilla ikke overraskende en afholdt kollega, og derfor glæder vi os også ekstra meget til at fejre dig, Camilla, når du vender hjem fra din rundrejse i USA. God tur og tillykke med fødselsdagen – ønsker alle dine kolleger. ... See MoreSee Less

Vi ønsker hjerteligt tillykke til vores dejlige kollega, Camilla, som fylder 40 år på søndag.                                                  Camilla er ansvarlig for bedragerihåndteringen i Ekspres Bank og er dermed et samlingspunkt for både interne som eksterne interessenter. Med mere end 10 års anciennitet i banken er Camilla ikke overraskende en afholdt kollega, og derfor glæder vi os også ekstra meget til at fejre dig, Camilla, når du vender hjem fra din rundrejse i USA.                                                God tur og tillykke med fødselsdagen – ønsker alle dine kolleger.

Fatos Secilmis, Jeffrey Stadnitchii and 23 others like this

View previous comments

Suzanne RyborgStort tillykke søde Camilla 🇩🇰🇩🇰🇩🇰 vi glæder os til at fejre dig når du kommer tilbage !😎 knus Suzanne

1 month ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Lotte Rye WædeTillykke med den runde fødselsdag - det er da en skøn måde at fejre dagen på. 🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰😎🎂🎁🍷🥂

1 month ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Helene Schultz OlsenStort tillykke med din runde fødselsdag🇩🇰🌺🇩🇰🌺🇩🇰🌺🇩🇰🌺🇩🇰

1 month ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Dorthe BøjlandStort tillykke Camilla 🇩🇰🇩🇰🇩🇰❤️

1 month ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Kim KockTillykke med dagen.

1 month ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Connie Eggebrecht BaldalStort tillykke ❤💋🍦🌷🎂🍒

1 month ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Linda KüttnerStort tillykke 🎂🎉🎈🇩🇰❤🍻

1 month ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Martin Lundgren SørensenStort tillykke 😊🎉

1 month ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Christina Vinther-JensenTillykke 😉😉

1 month ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Anna Grethe BundgaardTilykke med dagen Håber du får en god dag.

1 month ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Comment on Facebook

Vi ønsker vores gode kollega, Michael Smedegaard Petersen, varmt tillykke med 40 års fødselsdagen. Michael bestrider alsidige kompetence- og fagområder som både ansvarshavende for Ekspres Banks indkøb og Corporate Social Responsibility. Vi er så heldige, at Michael er på arbejde i dag, og vi glæder os til at fejre ham. Tillykke Michael. ... See MoreSee Less

Vi ønsker vores gode kollega, Michael Smedegaard Petersen, varmt tillykke med 40 års fødselsdagen. Michael bestrider alsidige kompetence- og fagområder som både ansvarshavende for Ekspres Banks indkøb og Corporate Social Responsibility.            Vi er så heldige, at Michael er på arbejde i dag, og vi glæder os til at fejre ham. Tillykke Michael.

Sara Katrine Lautrop Stolfer, Norma Al-kerdi and 23 others like this

View previous comments

Susanne ChristoffersenTillykke michael. 🇩🇰🇩🇰🇩🇰

2 months ago
Avatar

Mette Refsgaard MørupTillykke 🎈

2 months ago
Avatar

Lotte Rye WædeTillykke med din runde fødselsdag 😃

2 months ago
Avatar

Suzanne RyborgStort tillykke Michael 🎂🇩🇰🇩🇰🇩🇰

1 month ago
Avatar

Jannie GaardboeTillykke Michael 🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰

1 month ago
Avatar

Camilla Gabriella SkovTillykke Michael 🇩🇰🇩🇰

2 months ago
Avatar

Camilla EggersTillykke 🇩🇰🎊😊

1 month ago
Avatar

Anne NysumTillykke med fødselsdagen .

2 months ago
Avatar

Linda KüttnerStort tillykke 🇩🇰🇩🇰🇩🇰🍻

2 months ago
Avatar

Anita JensenTillykke

2 months ago
Avatar

Martin Lundgren SørensenStort tillykke med dagen 🇩🇰🎉

2 months ago
Avatar

Helene Schultz OlsenStort tillykke Michael !!🇩🇰🇩🇰🇩🇰

2 months ago
Avatar

Birgit Sander VossStort tillykke med fødselsdagen 🎂

2 months ago
Avatar

Hanne AhmedTillykke med dagen :-)

2 months ago
Avatar

Kim KockTillykke med dagen. 🇩🇰

2 months ago
Avatar

Jannie GaardboeStort tillykke med fødselsdagen 🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰

2 months ago
Avatar

Mikkel Borre FischerTillykke 👍😊

2 months ago
Avatar

Comment on Facebook

I Ekspres Bank ønsker vi vores kollega, Jeanette Christensen, varmt tillykke med jubilæet i dag. Jeanette har arbejdet 10 år i vores kundeservice, og det kan vi ønske Ekspres Bank tillykke med. Jeanette har den sjældne gave at kunne yde uovertruffen god kundeservice, have 100% fokus på kundens behov, kombineret med et gudsbenådet salgstalent. Dertil tilgår Jeanette arbejdsopgaverne med et aldrig svigtende engagement, en løsningsorienteret holdning og et smil, der smelter kollegernes hjerter. Og så pendler Jeanette små 100 km. til og fra arbejde hver dag, blot fordi hun er glad for vores arbejdsplads.
Jeanette, du er en perle, og vi håber, at du bliver mindst 10 år til – hjerteligt tillykke!
... See MoreSee Less

I Ekspres Bank ønsker vi vores kollega, Jeanette Christensen, varmt tillykke med jubilæet i dag. Jeanette har arbejdet 10 år i vores kundeservice, og det kan vi ønske Ekspres Bank tillykke med.                                                                                   Jeanette har den sjældne gave at kunne yde uovertruffen god kundeservice, have 100% fokus på kundens behov, kombineret med et gudsbenådet salgstalent. Dertil tilgår Jeanette arbejdsopgaverne med et aldrig svigtende engagement, en løsningsorienteret holdning og et smil, der smelter kollegernes hjerter. Og så pendler Jeanette små 100 km. til og fra arbejde hver dag, blot fordi hun er glad for vores arbejdsplads. 
Jeanette, du er en perle, og vi håber, at du bliver mindst 10 år til – hjerteligt tillykke!

Ana Clark, Linda Beck Petersen and 23 others like this

View previous comments

Pablo BarrazaStort tillykke Jeanette , håber du er blevet fejret med stil. 🏆🏆🏆

2 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Lene JensenKære Jeanette, stort tillykke med jubilæet!!! Hilsen en tidligere kollega 😊

2 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Pernille Maria SindahlHjerteligt tillykke🇩🇰 søde smukke dygtige Jeannette Kan godt forstå de er stolte af at have dig ansat👍🏽

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Sophland MbamboumSTORT tillykke med 10 år jubilæet 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹.godt gået lille mormor tillykke med din sejr Elsker dig 💋💋💋💋

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Anna Louise MadsenTillykke sødeste😘😘

2 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Janni BosenKæmpe tillykke 👍🏻❤️

2 months ago   ·  1

4 Replies

Avatar

Charlotte RisomStort tillykke søde Jeanette 😘

2 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Tabita ChristensenTILLYKKE mor! Du er den sejeste!❤

2 months ago   ·  4

2 Replies

Avatar

Connie Eggebrecht BaldalTillykke min ynglingsafrikaner ❤

2 months ago   ·  3

2 Replies

Avatar

Camilla EggersTillykke 🇩🇰😊 Håber du tager 10 år mere 👌🏻😉

2 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Karin Marianne HansenTillykke Jeannette

2 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Martin Lundgren SørensenTillykke med jubilæet 😊

2 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Lars ChristensenKæmpe stort tillykke min kære hustru. 😄Super godt gået.🇩🇰

2 months ago   ·  1
Avatar

Christiane Flore StrikertTillykke med 10 jubilæum i Ekspres bank. Gud velsigner dig.

2 months ago   ·  2

1 Reply

Avatar

Anette UrupStort tillykke - hvor er den bank dog heldig at have dig ansat 🇩🇰🇩🇰

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Anette LydolphStort tillykke med jubilæet kære Jeanette 🌺😘

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Birthe JørgensenTillykke Jeanette 🥂🎶🇩🇰️

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Susanne ChristoffersenTillykke 🇩🇰🇩🇰🇩🇰

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Mette Refsgaard MørupStort tillykke ❤️🇩🇰🎈

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Grete DonstedSTORT tillykke med dagen fra pensionisten🇩🇰😊

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Christa NielsenTillykke 🇩🇰😊🇩🇰

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Yvonne S. LarsenTillykke mama Jeanette 😘

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Louise H NielsenStort tillykke søde Jeanette! 😍🇩🇰🎉

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Morten AbildgaardStort tillykke....👍

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Tanja NybyTillykke Jeannette. Godt gået ☉😊

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Comment on Facebook

I dag ønsker vi hjerteligt tillykke med 30 års fødselsdagen til vores søde kollega, Anna Louise Madsen.

Anna har arbejdet som én af vores super dygtige kundeservicemedarbejdere igennem ni år og fortæller selv om banken: ”Ekspres Bank er en arbejdsplads, hvor opgaver løftes i fællesskab, og hvor der er en stor faglighed tilstede. Arbejdsmiljøet er positivt og dynamisk, tonen er uformel, og kollegerne altid søde og engagerende.”
Vi kan kun sige: Tak i lige måde, Anna! Og så glæder vi os til at fejre dig i dag. Hjerteligt tillykke fra alle dine kolleger.
... See MoreSee Less

I dag ønsker vi hjerteligt tillykke med 30 års fødselsdagen til vores søde kollega, Anna Louise Madsen.

Anna har arbejdet som én af vores super dygtige kundeservicemedarbejdere igennem ni år og fortæller selv om banken: ”Ekspres Bank er en arbejdsplads, hvor opgaver løftes i fællesskab, og hvor der er en stor faglighed tilstede. Arbejdsmiljøet er positivt og dynamisk, tonen er uformel, og kollegerne altid søde og engagerende.” 
Vi kan kun sige: Tak i lige måde, Anna! Og så glæder vi os til at fejre dig i dag. Hjerteligt tillykke fra alle dine kolleger.

Dennis Kaas, Kim Kock and 23 others like this

View previous comments

Mette Refsgaard MørupTillykke Anna, med hele baduljen 🇩🇰🎈💍🍾🎂

3 months ago   ·  1
Avatar

Anne NysumKæmpe Tillykke søde Anna.

3 months ago   ·  1
Avatar

Linda KüttnerStort tillykke Anna ❤🇩🇰🍾

3 months ago   ·  1
Avatar

Thorkild Bastruptillykke

3 months ago   ·  1
Avatar

Suzanne RyborgStort tillykke Anna ! 🇩🇰

3 months ago   ·  1
Avatar

Torben Fynbo Madsentillykke med fødselsdag

3 months ago   ·  1
Avatar

Helle JeppesenTillykke søde Anna ❤️🇩🇰🇩🇰

3 months ago   ·  1
Avatar

Dan Henning PedersenTillykke med fødselsdagen,🎁🎁🎁🎁🎁🎁🤡😚 Anna

3 months ago
Avatar

Mailen Veronica Rødtillykke Anna!!

3 months ago   ·  1
Avatar

Jannie GaardboeTillykke Anna🇩🇰🇩🇰

3 months ago   ·  1
Avatar

Katarine Christensentillykke med dagen

2 months ago
Avatar

Lena BindnerTillykke Anna Louise Madsen 🌞🌞

3 months ago   ·  1
Avatar

Comment on Facebook

Seneste Publikationer

LinkedIn