Om Ekspres Bank

Ny praktikform i Ekspres Bank

Da Hamide søgte praktikplads sidste år, var det naturlige førstevalg at undersøge mulighederne hos Ekspres Bank. Men der skulle et tværfagligt samarbejde til, førend en ny praktikform så lyset.

Hamide læser til Eksport og Teknologi Ingeniør på DTU. Som en del af studiet indgår et fem måneders praktikforløb, som for Hamids vedkommende skulle iværksættes i slutningen af 2016. På daværende tidspunkt havde hun 1½ års erfaring som studentermedarbejder i Ekspres Banks kundeservice – et job og et arbejdsmiljø hun satte stor pris på – men lysten til at teste sin faglighed på en ny måde var begyndt at spire:
– Min uddannelse er bred og indeholder elementer gående fra IT, sprogfag, marketing og budgetlægning, så der var mange muligheder i organisationen, fortæller Hamide.

Efter en konstruktiv dialog med Hamides leder faldt valget på IT afdelingen. Men selv om både IT og HR tilsluttede sig ideen, skulle paragrafferne først på plads. Den overenskomst, Ekspres Bank er dækket af, gav mulighed for at udarbejde en lokalaftale med henblik på at tilbyde studerende praktikpladser. Nordisk HR direktør, André Rützou forklarer:
– Via et tæt og godt samarbejde med den lokale tillidsmandsorganisation formulerede vi en lokalaftale, således at vi som en digital bank også kan tilbyde praktikpladser. Og det vil vi meget gerne. For banken betyder det, at vi får ny teoretisk viden og indspark, og for den studerende er det rart at gøre en forskel og udnytte sine evner i praksis. Det er vigtigt, at Ekspres Bank følger med udviklingen, så vi kan fortsætte med at rekruttere best in class medarbejdere.

Studierelevant erfaring giver selvtillidsboost
Sat tilrette ved en skærm i Ekspres Banks IT afdeling blev Hamide tilknyttet et stort projekt allerede første dag i hendes praktikperiode. Formålet med projektet var at bygge et nyt system til kundeservice, dels for at øge brugervenligheden for den enkelte medarbejders navigation mellem IT systemer, og dels for dermed at forbedre kundeoplevelsen væsentligt -> mulighed for at give kunder hurtigere svar på flere spørgsmål uden ventetid. Projektet er i skrivende stund succesfuldt afsluttet, og Hamide reflekterer over sin erhvervede erfaring:
– Det har været så fedt. Ved at tage del i et projekt har jeg fået en bred erfaring, lige fra projektmøder – og dermed indblik i projektledelse – till en dybere forståelse for de tekniske detaljer. Jeg føler, at jeg har kunnet bidrage både med de tekniske briller og med kundeservicemedarbejder vinklen, og den kombination er god. Inden min praktik tænkte jeg, at håndteringen af IT systemer var tung og udfordrende. Men nu har jeg fået en langt større forståelse for begreberne, udviklernes sprog, og hvordan systemerne hænger sammen. På det personlige plan føler jeg også, at jeg er vokset med opgaven. I starten kunne jeg godt føle mig usikker, men dét, at få mere praktisk erfaring og bevise at jeg kan bruge min teoretiske viden i praksis, har klart givet mig et selvtillidsboost.

Et friskt pust er en win win situation
Det var ikke kun Hamide, som kalder praktikforløbet en succes.
– En af fordelene ved Hamide er, at vi har kunnet bruge hende til at støve os andre lidt af. Hun har været og er fortsat et frisk pust, og så har det været en kæmpe fordel, at hun allerede kender forretningen rigtig godt. Det har sparet os tid på oplæring og kendskab til processer og produkter. Derudover var det en fordel i det pågældende projekt, at Hamide havde erfaring fra kundeservice. Hun bidrog ikke blot med viden om systemerne, og hvordan de virker, men også med hvordan de kan forbedres, og hvad det betyder for den enkelte medarbejder – og i sidste ende hvad det betyder for kunden, siger Jesper Gjedde, leder af Ekspres Banks udviklerteam.

Og det er ingen hemmelighed, at det blev et lykkeligt parløb mellem Hamide og Ekspres Banks IT afdeling. Praktikforløbet er afsluttet, og Hamide er nu ansat som studentermedhjælper i afdelingen, og fremtiden tegner lys og lykkelig. Ikke mindst for Hamide, som netop er gået på barsel.
I mellemtiden holder Ekspres Bank dørene åbne for nye praktikforløb til studerende på længere videregående uddannelser.

Del denne historie
Load More Related Articles
Load More By Nina Johansen
  • Ekspres Bank lancerer ny praktikform for studerende på længere og videregående uddannelser.
    Om Ekspres Bank

    Ny praktikform i Ekspres Bank

    Da Hamide søgte praktikplads sidste år, var det naturlige førstevalg at undersøge mulighederne hos Ekspres Bank. Men der skulle et tværfagligt ...
  • Om Ekspres Bank

    Ekspres Bank er kåret til årets bank

    Vi er stolte over, at Ekspres Bank netop er blevet kåret som ”Årets Bank” blandt mindre banker i Danmark. Det skete ...
  • NY CEO FOR EKSPRESS BANK NORGE Vi er stolte over at annoncere, at vores norske Administrationschef, Christian Eek, er blevet udnævnt som CEO for Ekspress Bank Norge. Udnævnelsen sker som en del af den acceleration, vi påbegyndte sidste år, for vores norske forretning, hvor vi nu har opnået reelt fodfæste i henholdsvis detailhandlen, broker business og den direkte akkvisitionskanal. Accelerationen vil kun forsætte med en ambitiøs målsætning for 2017 – nu med Christian ved roret.
    Om Ekspres Bank

    Ny CEO for Ekspress Bank Norge

    Vi er stolte over at annoncere, at vores norske Administrationschef, Christian Eek, er blevet udnævnt som CEO for Ekspress Bank Norge. ...
  • Ekspres Banks halvårsregnskab 2016
    Om Ekspres Bank

    Generalforsamling

    Ekspres Bank indkalder til ekstraordinær generalforsamling fredag den 31. marts 2017 kl. 10:00. Indkaldelse_ekstraordinaer_generalforsamling_2017
  • aarets_medarbejder_ekspres_bank_2016
    Om Ekspres Bank

    Årets medarbejder i Ekspres Bank 2016

    Vi har netop kåret årets medarbejder i Ekspres Bank 2016, og valget faldt på vores fantastiske IT direktør Paw Andersen. Begrundelsen ...
Load More In Om Ekspres Bank

Pressekontakt

Nina Johansen
Telefon: +45 36 39 57 85
Mail: presse@ekspresbank.dk

Facebook

I morgen fylder vores fantastiske kollega, Kim Michael Kock, 60 år - og det skal fejres.
Kim er Facility Manager – i daglig tale en ”alt-mulig-mand anno 2017”, og han er måske Ekspres Banks mest uundværlige medarbejder.
I hverdagen jonglerer Kim med et mange facetteret ansvar; fra posthåndering over lagerstyring til bestilling og vedligehold af inventar…blot for at nævne nogle få eksempler.
Kim er ekstremt service orienteret og – med sin aldrig svigtende positive tilgang – en sand fornøjelse at arbejde sammen med.
Vi glæder os til at fejre Kim i dag – i morgen er helliget familien. Hjerteligt tillykke, Kim!
... See MoreSee Less

I morgen fylder vores fantastiske kollega, Kim Michael Kock, 60 år - og det skal fejres.
Kim er Facility Manager – i daglig tale en ”alt-mulig-mand anno 2017”, og han er måske Ekspres Banks mest uundværlige medarbejder.   
I hverdagen jonglerer Kim med et mange facetteret ansvar; fra posthåndering over lagerstyring til bestilling og vedligehold af inventar…blot for at nævne nogle få eksempler.
Kim er ekstremt service orienteret og – med sin aldrig svigtende positive tilgang – en sand fornøjelse at arbejde sammen med.  
Vi glæder os til at fejre Kim i dag – i morgen er helliget familien. Hjerteligt tillykke, Kim!

View previous comments

Tillykke kære fætter Kim 🇩🇰 Det sgu ikke til at se du bliver 60 🎉🎂 håber du får en drøn god dag, og nyder din dag 🎊 I ønskes også en glædelig jul alle sammen 🌲🎅🏻🎁🎉

2 months ago   ·  2

1 Reply

Avatar

Stort tillykke med fødselsdagen, i går var du igang med halvtresserne men i morgen er du på vej til halvfjerserne - ja man kan sige at det går stærkt i vores alder 😜🎂🍺🍷🇩🇰

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Hjerteligt tillykke med fødselsdagen Håber du få en rigtig dejlig dag sammen med familien 🤗 og i ønskes en rigtig dejlig jul og et lykkebringende nytår Og hils endelig din dejlige familie 🤗

2 months ago   ·  1
Avatar

Kæmpe stort tillykke med den runde dag Kim. Håber du får en dejlig dag og samtidig ønskes du og Doris en rigtig dejlig jul.

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Tillykke med dagen Kim ❤️ super billede fra din arbejdsplads 🇩🇰🤗

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Hej Kim og stort tillykke med den runde dag 🇩🇰🇩🇰🇩🇰 Kærligst Lone

2 months ago   ·  1
Avatar

Stort tillykke med fødselsdagen håber du må blive fejret på den runde dag 🇩🇰

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Tillykke med dagen og rigtig glædelig jul til dig og dine 🇩🇰😀🇩🇰

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Kæmpe Tillykke med fødselsdagen i morgen Kim. Ønsker dig en fantastisk dag og håber du kommer til at nyde dagen max. 🎂🍻

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Tillykke med din runde fødselsdag. Håber du får en skøn dag i morgen. Kh/ Lotte

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Tillykke med fødselsdagen håber du får en god dag og god jul og godt nytår fra en kunde af ekspres bank

2 months ago   ·  1
Avatar

Hjertelig tillykke med den runde dag i morgen 🇩🇰🇩🇰 og rigtig god fest idag og i morgen 🍻🍸🍺🍷🙂

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Stort tillykke med fødselsdagen og håber du får en dejlig dag🇩🇰🇩🇰🇩🇰🎂

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Forsinket tillykke👀. Arbejdsbi,😱 forsvarsgeneral ⚽og en nogenlunde makker til jydevest.🎲

2 months ago   ·  1
Avatar

Stort tillykke 🇩🇰 og glædelig jul til dig, Doris og familien 🎄🎅.

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Stort tillykke med i morgen - håber du får en dejlig dag🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

❤️-lig tillykke Kim 👏👍🤗 den beskrivelse af dig, kan jeg fuldt ud genkende fra cafeen🌹Og super godt billedet 👍

2 months ago
Avatar

Stort tillykke til dig 🎈

2 months ago   ·  2

1 Reply

Avatar

Stort tillykke Kim, håber du får en dejlig dag 🎁🎉

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Stort tillykke 🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Stort tillykke til firmaets vigtigste mand 🇩🇰🇩🇰🇩🇰

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Tillykke med dagen 🇩🇰 Håber du får en skøn dag

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

🤗🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰👍🤗🎄🎄🎄🎄🍀

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Tillykke med fødselsdagen håber du får en fantastisk dag

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Stort tillykke med dagen, Kim 😊🇩🇰

2 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Comment on Facebook

Flagene er hejst – indendørs – i Ekspres Banks norske kundeservice, for vores søde kollega, Lene Staal, som fylder 40 år i dag.
Hjerteligt tillykke med fødselsdagen, Lene, vi glæder os til at fejre dig – hele dagen :->
... See MoreSee Less

Flagene er hejst – indendørs – i Ekspres Banks norske kundeservice, for vores søde kollega, Lene Staal, som fylder 40 år i dag. 
Hjerteligt tillykke med fødselsdagen, Lene, vi glæder os til at fejre dig – hele dagen :->

View previous comments

Tillykke Lene :-)

5 months ago
Avatar

Tillykke Lene.

5 months ago
Avatar

Tillykke lene

5 months ago
Avatar

Tillykke med dagen Lene 🇩🇰🇩🇰🇩🇰

5 months ago
Avatar

Tillykke

4 months ago
Avatar

Tillykke 🇩🇰

5 months ago
Avatar

Tillykke Lene 😘

5 months ago
Avatar

Tillykke med dagen. 🇩🇰

5 months ago
Avatar

Comment on Facebook

Ekspres Bank tilbyder ny praktikform til studerende – læs mere om vores første win win erfaring sammen med Hamide: bit.ly/2xu6pcy ... See MoreSee Less

Ekspres Bank tilbyder ny praktikform til studerende – læs mere om vores første win win erfaring sammen med Hamide: http://bit.ly/2xu6pcy

Sådan kusine!

6 months ago
Avatar

Comment on Facebook

Vi ønsker hjerteligt tillykke til vores dejlige kollega, Camilla, som fylder 40 år på søndag. Camilla er ansvarlig for bedragerihåndteringen i Ekspres Bank og er dermed et samlingspunkt for både interne som eksterne interessenter. Med mere end 10 års anciennitet i banken er Camilla ikke overraskende en afholdt kollega, og derfor glæder vi os også ekstra meget til at fejre dig, Camilla, når du vender hjem fra din rundrejse i USA. God tur og tillykke med fødselsdagen – ønsker alle dine kolleger. ... See MoreSee Less

Vi ønsker hjerteligt tillykke til vores dejlige kollega, Camilla, som fylder 40 år på søndag.                                                  Camilla er ansvarlig for bedragerihåndteringen i Ekspres Bank og er dermed et samlingspunkt for både interne som eksterne interessenter. Med mere end 10 års anciennitet i banken er Camilla ikke overraskende en afholdt kollega, og derfor glæder vi os også ekstra meget til at fejre dig, Camilla, når du vender hjem fra din rundrejse i USA.                                                God tur og tillykke med fødselsdagen – ønsker alle dine kolleger.

View previous comments

Tillykke med den runde fødselsdag - det er da en skøn måde at fejre dagen på. 🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰😎🎂🎁🍷🥂

6 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Stort tillykke med din runde fødselsdag🇩🇰🌺🇩🇰🌺🇩🇰🌺🇩🇰🌺🇩🇰

6 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Stort tillykke Camilla 🇩🇰🇩🇰🇩🇰❤️

6 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Tillykke med dagen.

6 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Stort tillykke ❤💋🍦🌷🎂🍒

6 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Stort tillykke 🎂🎉🎈🇩🇰❤🍻

6 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Stort tillykke 😊🎉

6 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Tillykke 😉😉

6 months ago   ·  1

2 Replies

Avatar

Tilykke med dagen Håber du får en god dag.

6 months ago   ·  1

1 Reply

Avatar

Comment on Facebook

Vi ønsker vores gode kollega, Michael Smedegaard Petersen, varmt tillykke med 40 års fødselsdagen. Michael bestrider alsidige kompetence- og fagområder som både ansvarshavende for Ekspres Banks indkøb og Corporate Social Responsibility. Vi er så heldige, at Michael er på arbejde i dag, og vi glæder os til at fejre ham. Tillykke Michael. ... See MoreSee Less

Vi ønsker vores gode kollega, Michael Smedegaard Petersen, varmt tillykke med 40 års fødselsdagen. Michael bestrider alsidige kompetence- og fagområder som både ansvarshavende for Ekspres Banks indkøb og Corporate Social Responsibility.            Vi er så heldige, at Michael er på arbejde i dag, og vi glæder os til at fejre ham. Tillykke Michael.

View previous comments

Tillykke michael. 🇩🇰🇩🇰🇩🇰

7 months ago
Avatar

Tillykke 🎈

7 months ago
Avatar

Tillykke med din runde fødselsdag 😃

7 months ago
Avatar

Tillykke Michael 🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰

6 months ago
Avatar

Tillykke Michael 🇩🇰🇩🇰

7 months ago
Avatar

Tillykke 🇩🇰🎊😊

6 months ago
Avatar

Tillykke med fødselsdagen .

7 months ago
Avatar

Stort tillykke 🇩🇰🇩🇰🇩🇰🍻

7 months ago
Avatar

Tillykke

7 months ago
Avatar

Stort tillykke med dagen 🇩🇰🎉

7 months ago
Avatar

Stort tillykke Michael !!🇩🇰🇩🇰🇩🇰

7 months ago
Avatar

Stort tillykke med fødselsdagen 🎂

7 months ago
Avatar

Tillykke med dagen :-)

7 months ago
Avatar

Tillykke med dagen. 🇩🇰

7 months ago
Avatar

Stort tillykke med fødselsdagen 🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰

7 months ago
Avatar

Tillykke 👍😊

7 months ago
Avatar

Comment on Facebook

Seneste Publikationer

LinkedIn